航班延误险指的是什么意思（什么是航班延误险)

航班延误险指的是什么意思（什么是航班延误险)

你真的知道航班延误保险吗？你知道多少？以下是爱68为您整理航班延误保险的相关知识，让您更深入地了解什么是航班延误保险。那么，航班延误保险在航空运输行业代表什么呢？让我们一起看看。

航班延误险是指投保人(旅客)根据航班延误保险合同规定，向保险人(保险公司)支付保险费，当合同约定的航班延误情况发生时，保险人(保险公司)依约给付保险金的商业保险行为。

从法律性质上看，航班延误保险属于商业保险，即保险合同当事人以保险合同形式约定双方权利义务的商业行为；航班延误保险属于自愿保险，是投保人和保险人在自愿、平等、互利的基础上协商的强制保险；航班延误保险属于财产保险，是以航班延误造成的被保险人损失为保险目标的财产保险。

1.航班延误险关注度高，但实际买家少。

近年来，我国航班延误率居高不下，造成人员纠纷，严重影响航空运输秩序和安全，成人降低航空运输服务质量。航空公司和乘客都希望尽快解决航班延误问题。除了让乘客尽快旅行外，航空和旅行社经常就延误赔偿金额发生争执，导致占用飞机、占用飞机、入侵隔离区、进入跑道、殴打工作人员等违法行为。随着解决航班延误和延误纠纷的讨论和研究，航班延误保险逐渐进入人们的视野。早在几年前，主要保险公司就与金融机构、旅游服务网站或航空公司合作开发了航班延误保险，但社会意识低，销售不满意，甚至暂停销售。直到2011年底和2012年初，航班延误纠纷频繁发生，航班延误保险才逐渐引起人们的关注。

然而，关注度越来越高，但实际买家却越来越少。据媒体报道，一些国内商务旅游平台推出了延误保险，并在推广阶段大力推广，将每份保单的销售额从20元降至5元。然而，购买此类保险的乘客只占购票人数的4%。东航和国航已停止销售航空旅行保险，包括航班延误赔偿。在文章发表之前，作者在中国航空网站上订票，发现他可以购买旅行保险，包括取消航空旅行、航空旅行延误和航空行李延误保险，由中国人民财产保险有限公司北京分公司。相对而言，春秋航空销量不错。该保险于2012年4月初推出。截至7月初，已有20多万乘客购买，约占乘客总数的近10%，理赔比例超过4%。(信息来源:春秋航空)

2.航班延误险形式不同，主险和附加险并存

主要保险，又称基本保险，是指不需要附加在其他保险范围内，可以独立承保的保险范围。相应的是附加保险，即只能附加在主要保险中的保险类型。当主要保险因失效、终止或到期而终止或终止时，附加保险的效力也会终止或终止。对于主要保险，投保人可以单独投保，但对于附加保险，投保人只能在相应主要保险的基础上选择投保附加保险。

目前，我国航班延误保险由各保险公司白行制定。由于合作伙伴的情况和需求不同，冈有独立的主要保险形式，如人民保险有限公司的航班延误保险（春秋航空采用）。中国人民财产保险有限公司北京分公司的航空旅行取消、航空旅行延误、航空行李延误保险（国家航空采购）等。但其中许多也以附加保险的形式出现，在如洲航空公司的旅游安全计划中，延误保险作为旅行意外伤害保险（主要保险）的附加保险。其保险合同第一条附加合同的说明和构成明确规定：民安附加全球旅行延误保险合同是民安全球旅行意外伤害保险合同的附加合同。本附加合同应当按照主合同投保人的申请，经保险人同意签订。本附加合同作为主合同的组成部分，主合同终止，主合同无效，附加合同也无效。本附加合同与主合同的冲突以本附加合同为准；未完成的，以主合同为准。太平洋保险公司附加个人旅行不便保险保障计划（海南航空公司指出：本保险合同附加于各种旅行个人保险合同（‘主保险合同’），经保险人批准，根据主保险合同申请签订。主保险合同终止，保险合同终止；主保险合同无效，本保险合同也无效。主保险合同与本保险合同的冲突，以本保险合同为准。本保险合同未约定项的，以主保险合同为准。作为保险公司单独推出的航班延误保险，一般附加在意外事故保险中。例如，安全交通事故保险附有航班延误保障，规定因天气、自然灾害、恐怖分子行为、航空控制、航空公司超卖等原因造成的航班延误可以赔偿。延误4小时以上，赔偿400元/次。

3.航班延误险保险功能不明显，航班延误险的推出更多以商业营销为主，保险损失填补为辅

虽然航班延误保险作为一种保险，旨在分散风险，化解损失，但它已经成为一些行业商业营销的一种手段。金融机构为其特定客户（主要是信用卡用户）提供增值服务更为常见，以争夺和维护客户，提高其竞争力。其他销售平台也使用免费航班延误保险的营销方法来提高其竞争力。

早在2010年底，中国著名的在线旅游服务公司携程旅游网就为在其网站上购买机票的乘客推出了航班延误保险。当游客乘坐保险航班，航班到达目的地时，延误3小时以上，保险公司赔偿300元；此外，携程旅游网还提供了返航和备降的独家索赔。

2012年2月，淘宝旅游为淘宝用户推出了独家航班延误保险：只要用户在淘宝旅游订票，航班延误超过2小时（北京、上海、广州4小时以上），即可获得200元的赔偿。除航空公司宣布取消航班外，恶劣天气、自然灾害、超卖、航空控制等原因均在赔偿范围内。

这种金融机构不注重宣传航班延误保险的功能，以促进人们对特定客户航班延误保险或销售平台的认知和购买欲望。其目的是通过附加这种营销手段来提高他们的竞争力。因此，这种附加营销模式导致航班延误保险诞生时间长，但影响不大。

航班延误保险作为主要保险或附加保险，在国外有一定的普及，如许多日本信用卡附加航班延误保障服务，使用该信用卡购买机票，可以自动加入该保险。如果航班延误，您可以获得约2万日元（约1500元）的赔偿。中国旅游必须购买的保险，如海外旅游保险，基本上涵盖了航班延误责任的保障。航班延误保险除了分散延误风险外，作者提出以下建议：笔者提出如下建议：

1.完善航班延误保险内容，充分发挥其保险功能。无论是金融机构争夺客户的手段，还是航空公司避免延误纠纷的措施，航班延误保险的主要功能都是发挥分散延误风险、化解延误损失的功能。因此，在保险条款的设计中，应反映对非乘客自身延误造成的损失的充分赔偿，包括：

(1)确定延误时间，建议以实际到达时间与班期间差为标准计算延误时间，并考虑包括返航、备降等特殊情况；

（2）规范条款，尽量与民航专业术语保持一致，避免歧义。例如，在解释公共交通工具时，航班延误保险条款表示商业客运机场的固定翼飞机，规定了航空公司、机场和飞机的性质，根据民航法律规范应表示公共航空运输企业经营固定翼飞机；

（3）简化索赔条件和程序，提高索赔效率。例如，在平安事故保险中申请航班延误赔偿，要求索赔人准备保险单或保险单号、被保险人身份证明文件和航空公司出具的延误和延误时间的正式书面证明文件。正式的书面证明文件需要由航空公司出具，这给索赔人带来了麻烦。春秋航空公司采用的大众保险有限公司的航班延误保险在索赔条件和程序上相对简单，乘客不需要提供书面索赔证明材料，公共保险将主动向乘客发送索赔通知短信。具体程序为航班起飞延误3小时以上或取消，公共保险信息系统将自动向购买保险的乘客发送索赔信息，提醒乘客索赔。公共保险在获得需要索赔的乘客账户后，将立即办理赔偿支付手续，并在1.2个工作日内尽快向乘客提供的银行账户支付赔偿金。淘宝旅游航班延误保险的赔偿也很简单。当航班延误时，系统将自动解决索赔，并在24小时内到达，无需被保险人报告。退款时，根据客户购票时选择的通知退回银行卡账户或支付宝账户。

2.减少航班延误保险费的多种保险责任组合

延误保险具有保费相对较高、赔偿金额小、赔偿频率高的特点，除独立保险外，还可以采取多种保险责任组合，包括航班延误风险，可以减少航班延误保险费用，同时，在尊重乘客自我选择的基础上提供全面的保障。例如，在亚洲航空旅游保障中，单程计划的保障范围包括：公共交通事故死亡和残疾保障、随身行李损失保障、航班延误保障、航程取消保障和24小时国际救援服务。往返计划得到了更多的保障。目前，我国主要将航班延误保障纳入交通事故保险，例如，在平安交通事故保险中，平安保险公司将飞机、火车（包括高铁、地铁）、船舶、汽车（包括公交车、出租车）等公共交通工具的意外伤害死亡、意外残疾保障与航班延误相结合。

3.进一步加强保险公司与金融机构和销售平台的合作

保险公司可以进一步加强与金融机构、航空公司、旅游网站、网上购物平台等商业机构的合作，结合商业机构的特点、消费者需求、商业经营模式等，有针对性地设计保险条款，合理计算保险费率，航班延误保险作为上述机构的有效营销手段，在实现双赢的基础上，推广和推广航班延误保险。

4.加大宣传力度，正面引导旅客认识航班延误险，促进航班延误险的普及化

为了充分发挥分散风险和填补损失的作用，保险需要足够的投保人来投保。保险费汇集成保险基金，只有在少数风险发生时才能支付保险赔偿。因此，为了汇集成保险基金，广泛宣传航班延误保险，鼓励足够的投保人投保。近年来，我国保险业取得了巨大的发展，如车辆损失保险、人身意外伤害保险、人寿保险等，得到了广泛的认可和购买。航班延误保险诞生时间短，自诞生以来，它主要作为一种营销竞争手段，没有保证其功能J一般宣传。此外，在实践中，航班延误保险的赔偿与航空公司的延误损失赔偿责任是混合的质疑花自己的钱为他人买单，因此销售不太满意。建议媒体和民航单位积极宣传航班延误保险，积极引导乘客认知，有利于航班延误保险的推广和逐步普及。

• 许凌洁.我国航班延误险现状及推广建议(A).中国民航飞行学院学报.2013,6

航班延误险指的是什么意思（什么是航班延误险)

航班延误险指的是什么意思（什么是航班延误险)发表于2022-06-29，由周林编辑，文章《航班延误险指的是什么意思（什么是航班延误险)》由admin于2022年06月29日发布于本网，共4121个字，共5586人围观，目录为航空运输，如果您还要了解相关内容敬请点击下方标签，便可快捷查找与文章《航班延误险指的是什么意思（什么是航班延误险)》相关的内容。

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