商品评价的重要性与提高销量（商品评价对消费者的影响）-外贸知识大全网

摘要：商品评价的重要性与提高销量（商品评价对消费者的影响） 据研究，近90%的受访者表示，他们信任网络评估就像他们信任家人和朋友的建议一样，积极的产品评估很容易获得他们的信任.以下方法将通过商品评估更好地提高商品销售.1重评价质量为了发挥客户评价的作用，评价不应局限于星星评级.客户在浏览产品listing我希望看到丰富的内容（产品描述、用途、优缺点、与其他品...

商品评价的重要性与提高销量（商品评价对消费者的影响）

据研究，近90%的受访者表示，他们信任网络评估就像他们信任家人和朋友的建议一样，积极的产品评估很容易获得他们的信任.

以下方法将通过商品评估更好地提高商品销售.

1重评价质量

为了发挥客户评价的作用，评价不应局限于星星评级.客户在浏览产品listing我希望看到丰富的内容（产品描述、用途、优缺点、与其他品牌的比较等）.当您要求客户提供反馈时，您可以要求客户做更多的语言评论，而不仅仅是选择星级，以便为潜在客户提供可读的评价内容.

积极得到积极的评价，但得到负面评价并不重要（具体原因见下文）.

2.评价越多越好。

研究发现，卖家得到的客户评价越多越好.客户似乎认为评价大的产品更值得信赖，可信度更高.

如果你的listing没有评价，试着把评价提高到10，你会惊讶地发现listing转化率有了重大提高.如果你的产品有50多个评估，你将获得最大的收入.Reevo一项研究发现，产品评价超过50项，listing转换率将上升4.6％.

那么,如何产生更多的客户评价呢？

首先，最重要的是为客户提供值得称赞的产品和购物体验.然后，通过电子邮件、社交媒体、应用程序、产品页面等各种方式，要求客户在购买产品后给予反馈，留下评价.

当然，为客户提供方便的平台反馈也很重要.您还可以采取激励措施（如折扣、免费使用、新品尝等），鼓励客户分享和反馈.

3.回应负面评估

删除客户留下的负面评价,听上去很不错,但实际并非如此.这不仅影响你的诚信，也不利于业务发展.如果你看到某个产品的评价都是5星,你会相信吗？更别说消费者.毕竟没有100%能满足所有客户的产品。.所以你最好保持负面评价，这证明了你的产品listing真实性的一大证据.

但这并不意味着你可以忽略负面评价.相反，你应该积极、积极地回应负面评价，将负面评价转化为获得客户认可的机会，帮助你提高客户忠诚度和满意度，为你带来更多的潜在客户.

商品评价的重要性与提高销量（商品评价对消费者的影响）-图1

4.整合各平台的评价

客户看到的产品评价越多，越有利于建立产品声誉，越能激发他们对产品的兴趣.

整合您在各种平台和媒体(视频、社交媒体、博客、电子邮件等)中获得的评。)，并展示它.第三方评价网站(专门提供各种产品评价的网站，不属于任何制造商）也是整合客户评价的好地方.

5、SEO

产品评价可以从多方面提高搜索引擎的优化效果，如提高长尾关键词的排名，增加人们搜索的产品_____评价时出现的概率.最好的方法之一是在客户搜索结果中使用丰富的代码片段.这些代码将提醒搜索引擎捕捉您的产品评估，并允许您标记单独的评估或评估组.

请注意，谷歌对代码片段有一些特定的要求，在创建这些代码之前需要进行必要的研究.

6、评价排序

很多卖家经常简单的按时间顺序显示客户评价,常常忽略了评价排序的作用,这将使你错过一个将优良的评级展示出来,说服潜在客户的好机会.

想象一下，评估页面的第一页都是星级评估，没有丰富的内容评估；或者碰巧上面的两个是负面评估，所以即使其他评估是积极的，也会严重影响潜在客户对你的品牌的看法.

您可以将评估分为最有帮助、代表性评估、表扬、最佳语言风格等几类，有利于潜在客户全面查看所有客户评估，而不仅仅是一两个负面评估.

如果你想为你使用产品评估，你必须努力工作.您分享的评估类型及其呈现方式将极大地影响评估的转化效果.