外贸业务如何有效管理客户资料？OKKICRM4招帮你搞定
管理客户最基本的是整理客户信息，系统分类客户。不要以为这只是信息的积累，要管理成果，但要讲究。
外贸推销员对客户没有系统的梳理，客户需求无法理解。他只是每天回复客户，只能被动地满足客户的需求，如果不总结客户的优缺点和采购规则，就不可能正确时机预测潜在客户跟进。
OKKI CRM(客户关系管理系统)可以帮助外贸业务员系统沉淀和管理客户数据，科学高效地管理客户，而无需手动输入。
哪些维度可以帮助销售人员？让我们一起来看看。
1、自动沉淀基础数据在OKKI CRM有邮件往来的客户，OKKI它将帮助您自动归档，并结合现有的大数据库自动填写客户数据，您不需要手动输入客户信息，这大大解放了销售人员的时间。
在OKKI CRM提供全面的客户基础数据项，方便您全面记录客户信息，包括公司名称、客户来源、国家地区、时区、客户类型、主要产品、采购意向、年度采购金额、联系方式、公司主页、联系地址等。（图片来源：OKKI测试帐户截图，OKKI CRM 全面沉淀客户基础数据）
2、客户客户分类外贸客户管理的基本动作是对客户进行分类。OKKI CRM通过客户沉淀和分类，可以进行客户沉淀和分类客户状态、客户分组、公海分组、星级等多维客户分类模式，让你事半功倍，管理清（图片来源于OKKI测试帐户截图，OKKI CRM 提供多维客户分类）在某个分组下，也可以进行更深更细分的层次分组，最多支持向下细分三级，便于企业精细管理客户。（图片来源于OKKI测试帐户截图，OKKI CRM 提供多层次的客户分类）每个公司和销售人员对客户的分类都有不同的维度。OKKI CRM，不仅支持管理员对客户进行统一分类，还提供了很多小功能，让销售人员在统一分类的基础上进行个性化管理。
例如，标签的小功能也是销售人员专门标记客户的小工具，可以给客户贴上标签，记录和分类客户对什么产品感兴趣，有什么特殊需求等。（图片来源：OKKI测试帐户截图，OKKI CRM 支持客户标记个性化标签）
此外，系统还将根据紧密度、匹配度、活动度、星级和数据完整性进行跟进五个维度给客户打分，便于你根据分数大小更好地识别有效客户。
3、一个页面查看各项往来记录在跟进客户的过程中，当销售人员需要找到信息时，他们经常需要到处搜索与客户的电子邮件记录、聊天记录和附件，这需要很多时间来搜索。
OKKI CRM在客户管理模块的动态中，您与客户的交流记录将帮助您沉淀，这个客户是怎么联系的了几次才下单，每次下单时间，订单金额，订单细节是什么等等，一页就能看清楚。
（图片来源：OKKI测试帐户截图）与客户相关的商机、日程、相关文件，也是客户跟进过程中非常重要的信息。在客户管理模块的相关中，OKKI CRM都集中在这里，让你从一个入口看到相关信息。（图片来源：OKKI测试帐户截图，OKKI CRM 客户关联信息汇总显示）4、始终提醒信息动态同样是跟进客户，为什么有些销售人员反映非常敏感，有些人后知后觉。这取决于他们获取客户动态信息的意识和方式。一些有经验的销售人员总是关注一些大客户的海关数据，观察客户是否会在其他供应商下订单，或者经常访问客户的官方网站，以便深入分析客户的情况。
没有这种意识和习惯的推销员会更加被动，经常错过重要的商机。
OKKI CRM的客户管理模块里的（TIPS）功能，一些与客户相关的关键动态已经改变，会第一次提醒你，比如客户的海关数据、官方网站信息、采购行为、新联系人等等。
（图片来源：OKKI测试帐户截图，OKKI CRM 客户关键动态发生变化，及时提醒）小结俗话说，磨刀不误砍柴。一个优秀的外贸业务员，懂得用优质的工具和高效的方法整理外贸客户数据，是维护客户关系、促进名单交易的基础。不要低估客户数据的沉淀和管理。这是财富还是废纸取决于你如何对待它们。
了解更多详情请添加客服二维码，备注（爱六八）。
(编辑:江同)
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外贸业务如何有效管理客户资料？OKKICRM4招帮你搞定
外贸业务如何有效管理客户资料？OKKICRM4招帮你搞定发表于2022-07-11，由周林编辑，文章《外贸业务如何有效管理客户资料？OKKICRM4招帮你搞定》由admin于2022年07月11日发布于本网，共1734个字，共5087人围观，目录为外贸百科，如果您还要了解相关内容敬请点击下方标签，便可快捷查找与文章《外贸业务如何有效管理客户资料？OKKICRM4招帮你搞定》相关的内容。
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