外贸出口业务流程（外贸出口业务流程步骤）-外贸知识大全网

摘要：外贸出口业务流程（外贸出口业务流程步骤） 1.回复客户查询如果是老客户，老产品，一般在客户下面P.O （Perchase Order）在此之前，我们将询问产品的最新价格、交货期、订单数量等。当然，作为一名外贸推销员，我们应该及时客观地回答客户的询价，并努力尽快下订单。当然，在回答客户之前，我们应该与产品的供应商（制造商）确定产品的交货...

外贸出口业务流程（外贸出口业务流程步骤）

1.回复客户查询

如果是老客户，老产品，一般在客户下面P.O （Perchase Order）在此之前，我们将询问产品的最新价格、交货期、订单数量等。

当然，作为一名外贸推销员，我们应该及时客观地回答客户的询价，并努力尽快下订单。当然，在回答客户之前，我们应该与产品的供应商（制造商）确定产品的交货期、价格是否发生变化等。一旦确定，请及时回复客户。

如果是新客户，当然要询问产品名称、型号、数量、交货港，联系工厂查询，争取最佳价格。因为是新客户，价格比较低，所以要先建立业务关系。

2、报价

一旦上述和工厂、海运公司询问海运费等费用，业务部相关外部销售人员应及时回复客人查询，报价应明确货物名称、型号、数量、包装方式、交货期、付款方式、柜、外贸术语、交货港等，

并尽快做PI(Peroforma Invoice)，以PI正式向客户报价。

3、得到订单

当然，客户不一定会一次接受你的报价，客户会让你给一些DISCOUNT,如果你的利润还可以，你可以给客户1-2%的利润率。DISCOUNT,但让客户看到你很尴尬，让客户珍惜你的让价，欣然接受这个让价。

同时，客户会和你讨论付款方式。当然，对于老客户来说，没有必要说以前是怎么做的。

但对于新客户来说，最好的办法就是通过即期信用证。如果客户不同意，可以随订单存30%的定金。70%装船后，可以扫描提单原件并付款。收到付款后，快递原件提单会提货给客户。

这种付款条款通常只有经过多次讨论才能确定，不同的客户是不同的。然而，我们必须确保货物的所有权在收到所有付款之前掌握在我们手中。

经过多次谈判，您将很快收到客户的正式订单 PO.Perchase Order。

下生产订单

外贸销售人员在收到客户订单确认后，必须仔细检查客户订单上的价格、名称、规格、付款方式、交货港、目的港、包装等条款，并事先与客户达成一致，确保客户未经授权变更，或客户书写错误。

确认后，制作工厂备货订单，给工厂下生产单，安排工厂生产计划。

5、业务审批

外贸业务部收到客户订单后，首先制定业务审核表。如实填写出口合同审核表项目，尽可能列出各种预期费用。

合同审批应附外商订单传真或E-MAIL与工厂的收购合同等打印件。

审核表由相关业务员签字，经外贸业务部经理批准，经管理部人员审核后方可执行。

如果外商订单金额较大，或者需要提前向国内供应商（生产厂）支付预付款，或者佣金，应经公司总经理批准。

合同审批后，制作销售订单，交部门跟进员跟进。

6.发出生产通知

在确定交货期后，外贸业务部可以发出生产通知，通知工厂按时生产。

1)如果客户是L/C付款，如果是OEM订单是根据客户的设计、图纸或样品生产的特殊商品，必须收到客户L/C然后与工厂签订采购合同，安排生产。

因为OEM订单，必须L/C先到，然后生产，因为一旦你先生产，但客户最终没有打开信用证，你卖给谁？但工厂已经生产了，你必须向工厂付款，这样外贸公司就会损失很大。

如果是国内厂家自己的品牌产品或一般标准产品，也就是说，每个人都可以购买的商品通常在交货期前一个月确认L/C已经收到。

这是因为工厂先生产，发货前一个月安排租船交货。如果客户不能打开信用证，我们至少可以买给其他进口商。

收到L/C销售人员和文件员应分别检查信用证，检查是否有错误、名称、规格、价格等条款是否与事先的合同、形式发票相同，特别是交货期是否保证等可能的问题。如有问题，应立即要求客人更改证书。

2）如果是T/T付款客户必须确保30%的定金已到达，然后安排工厂生产，70%的余额已到达，然后向客户发放原始提单。确认资金已到达非常重要。

3)如果是账户客户或通过银行D/P,D/A经理必须确认收汇等方式。

7、验货

1）跟单员要及时跟进工厂备货情况，并在交货期前一周，通知公司验货员及时到工厂验货。

2)如果客人想自己或指定检验人员到工厂进行检验，应提前一个月通知客户必须在当月（交货期前一周）到工厂进行检验，客户必须提前同意检验，并将检验日期通知计划部。

3）客人指定第三方检验公司或公平线路进行检验的，应在交货期前三周或最近两周前联系检验公司，预约检验时间，确保交货期前安排检验时间。确认后，将检验时间通知工厂。

制备基本文件

工厂提供的包装材料、出口出口合同（报关）、出口商业发票、包装单等文件（由业务部跟单员制作，交给文件员）。

9.商检：

若为国家法定商检产品，应说明商检要求，并提供出口合同、发票等商检所需材料。

并告知工厂未来产品的出口口岸，方便工厂办理商检。商检换证凭单/条应在交货前一周领取。

10、租船订仓

1)如果与客人签订的合同是FOB CHINA通常，客人会指定运输机构或船舶公司。

应尽快联系货运代理，告知交货意向，了解出口港口、交货日期，确认工厂交货是否至少一周前，交货日期是否符合客人要求。

货运公司应在交货期前两周向货运公司出具书面定仓委托书，开船前一周可获得定仓纸(配载通知书)。

2）如果卖方支付运费，应尽快咨询货运公司或船舶公司的船期、运价、船舶港口等。经比较，选择价格优惠、信誉好、船期合适的船舶公司，并告知销售人员通知客人。

如果客人不同意，应选择客人认可的另一家船舶公司。开船前两周确定仓，程序相同。

3)如果货物不够一个小柜子，需要分散货物时，将箱子的位置定在货运代理公司。拿到入库纸时，还要了解截关时间、入库报关要求等。

4)向运输公司定仓时，必须传真书面定仓纸，注明船期、柜型、数量、目的港等内容，避免出错。

11、安排拖柜

1）货物检验合格后，委托拖车公司提柜安装。拖车公司应选择安全可靠、价格合理的公司签订长期合作协议，确保安全及时。

将以下信息传真给拖车公司：仓库确认/柜纸、船舶公司、仓库号码、拖柜委托书，注明装箱时间、柜型及数量、装箱地址、报关行、装船港等。

如果有检验公司看装柜，要特别说明不能迟到。并要求返回柜内信息，列出柜号、车牌号、司机、联系电话等。

2)将装载材料传真给工厂，列出上柜时间、柜型、订仓号、订单号、车牌号、司机联系电话。

3)要求工厂在集装箱离开工厂后尽快向业务部传真装货通知，列出集装箱离开时间、实际装货数量等，并记录集装箱号和密封号作为提单。工厂装箱后必须记住密封条。

4)如果工厂自己送到集装箱厂长，应提前向工厂发送货运代理公司发出的配载通知书，以便工厂按照配载通知书按时送货。

12、委托报关

同时，将报关所需材料交给合作报关行（现在网上签订合同，无纸化报关），委托出口报关和商检通关。

通常要给报关留出两天时间（船截关前）。委托报关时，应提供一份装柜资料，内容包括所装货物及数量，口岸，船公司，定仓号，柜号，船开截关时间，拖车公司，柜型及数量，本公司的联系人和电话等（这些一般都是货代和报关行联系安排）。

13.获取运输文件

1)最迟在开船后两天内将提单补料的内容传真给船运公司或货运代理。补充剂应按要求进行L/C或者客人要求做，给出正确的货物数量，以及一些特殊要求，包括要求船舶公司提单的船舶证明。

2）督促船舶公司尽快出具提单样本和运费账单。仔细检查样本后，将提单内容书面确认给船舶公司。如果提单需要客人确认，应先将提单样本传真给客人，确认后再要求船舶公司出具原件。

3)及时支付运费和杂费，付款后通知船舶公司及时取得提单等运输文件。应登记支付运费。(这些都是货运代理)

准备其它文件

1)商业发票：L/C对商业发票要求最严格的文件。发票的日期应确定在L/C开证日后，交货日前。

发票中的货物描述应与L/C小写和大写的金额完全一样。L/C应显示上对发票的条款，并显示标志。

若发票需办理对方大使馆认证，一般应提前20天办理。

2）FORM A原产地证：FORM A原产地证明应在发货前向检验检疫局申请。

需要注意的是，运输日期应在L/C发票日期后的交货日期和开船日期。

发货前不能办理的，发货后需办理证书的，需提供报关单、提单等文件。

经香港转运的货物，FORM A证书通常需要在香港的中国商检公司加签，证明货物在香港没有再加工。

3)一般原产地证书:一般原产地证书可在中国贸易促进会办理，要求较低。可以在交货后不长时间内补发。如果原产地证书需要大使馆签字，应提前20天办理，就像发票一样。

4)装运通知:一般要求客人在开船后几天内通知发货细节，包括船名、航班次数、开船日、预期到达港日、货物及数量、金额、包装件数量、标志、目的港代理等。L/C要求提供传真报告、发函底单等发送证明，并按客人要求的时间办理。

5)装箱单:装箱单应清楚地说明货物的装箱情况。显示每箱名品、规格、数量、毛重、净重、外箱尺寸。

按外箱尺寸计算的总体积应与标明的总体积一致。显示标志和箱号，方便客人查找。装箱单的重量和体积应与提单一致。

15、L/C收汇

1)如果采用L/C收汇时，应在信用证规定的交单时间内准备好所有文件，并严格审核文件，确保文件一致，确保没有错误，然后交银行支付。

2）采用T/T收到汇款的，应在取得提单后立即将提单传真或扫描提单原件发送电子邮件，要求客人在看到提单扫描件或传真后立即付款。确认余额后，将提单原件和其他文件发送给客人。

外贸出口业务流程（外贸出口业务流程步骤）-图1

3）如果T/T收汇的，要求收全款后才能装船的，要等收款后再安排出租订舱和拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。

16、业务登记

各出口业务完成后，应及时登记备案，包括计算机登记和书面登记备案，所有文件，L/C议付文件必须保留一整套，以便以后查询、统计等。

17、收集信息：

文件员应注意收集海运价格变动、船期、航线等信息，帮助销售人员报价。

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(来源:出海记事本)

外贸出口业务流程（外贸出口业务流程步骤）

外贸出口业务流程（外贸出口业务流程步骤）发表于2022-07-14，由周林编辑，文章《外贸出口业务流程（外贸出口业务流程步骤）》由admin于2022年07月14日发布于本网，共3986个字，共5760人围观，目录为外贸百科，如果您还要了解相关内容敬请点击下方标签，便可快捷查找与文章《外贸出口业务流程（外贸出口业务流程步骤）》相关的内容。