恶意竞争层出不穷,知己知彼,才能防患未然!
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亚马逊作为世界上最大的电子商务平台,竞争一直非常激烈。随着促销活动的到来,新一波的竞争也随之而来。大多数卖家不担心正常的竞争,最害怕的是那些秘密的恶意竞争。
上周,一些卖家报告说,主地图异常导致商店瘫痪,禁止显示链接,更多的卖家类别节点改变,销售暴跌。
原因是一批VC卖方促进了恶意竞争。
受害者不仅是销量高的卖家,还有产品排名低的新卖家,对付这种无影无踪VC卖家,大多数人说愤怒无处发泄。
无论是大促销还是平时,总有一些卖家用一些见不得光的小动作谋取利益。小编整理了几种常见的恶意竞争类型和对策,希望对大家有所帮助。
恶意差评
这是恶意竞争恶意竞争类型之一,他们会利用一批与自己卖家账号无关的买家账号进行差评,让正常购买的买家通过这样的差评打消购买的念头。
如何应对:
对于这类涉嫌恶意差评的买家账户,看看他所有的评论是否在短时间内大面积指向同类产品,都是差评。如果是这样,这个账户很可能是你的对手用来恶意差评的僚机。通过投诉滥用评论(report abuse)该功能提交亚马逊审理。
然而,根据小编以往的经验,亚马逊对此类评价的监督和处理并不多。如果你想快速解决这个问题,最好的办法就是用表扬顶住这些评价。但要注意形式和方法,否则一不小心就会给自己带来控制评论的罪行。
恶意点击广告
众所周知,广告是我们运营和推广的重要手段,但有时,即使我们投放广告,也不能保证点击率和显示位置处于最高位置。那么如何提高我们的广告效果呢?
一些卖家想到了这样一个坏主意:通过点击对手的广告,让别人的广告费用快速耗尽,自己的广告自然会出现。
如何判断自己的广告被恶意点击?
如果你的广告点击率在一定时间内急剧上升,并且有大量的重复点击,但交易率没有明显变化;那么大多数对手的恶意行为是毫无疑问的。
怎样处理?
卖家可以希望亚马逊通过广告活动管理界面提出投诉。现在是时候测试卖家的语言魅力了。有必要写一封真诚充满情感的投诉信。投诉成功后,亚马逊将删除恶意点击造成的广告费。如何吸引亚马逊团队对此事的关注。
恶意购买
恶意购买的主要表现是使用虚拟账户购买后立即退货:
1.大量买空库存,收到后立即退货
另一方可以通过2-3个不同的买家账户购买大量的产品,让您的产品库存在一天内下架,并在收到后立即退货。由于买方信息是虚拟信息,找不到对方,但退货成本只能由您自己承担。
2.大量虚拟账号下单,收货后立即退货。
通过黑色技术购买大量虚拟买家账户,短期内购买同一产品,收到后立即退货,退货原因不同,风骚操作,卖方只能遭受退货成本和高退货率的双重打击。
对于这种恶意构图,我们通常无法从买家数据开始向亚马逊上诉。我们可以从对方的退货原因开始。如果产品本身没有问题,我们可以拒绝退货并向亚马逊提出上诉。
对于数量的可疑订单,买家没有任何订单,留下更多的想法,不要急于交货,如果有问题,你可以向亚马逊申诉取消。
恶意跟卖
以较低定价的形式销售店内销量排名靠前的产品。更有甚者,先入为主的产品是侵权行为。
处理这些无下限的恶意销售行为的最好方法是注册商标,完成品牌记录。我们以前也详细解释过销售行为,请参考以下文章:
https://www.cifnews.com/article/74902
这些都是我们关注销售的常见方式。随着规则的加强,恶意竞争的表现只会越来越丰富,我们所能做的就是看招。
对此,如果你想了解更多,也可以给我留言。
此外,我的主页上的投诉咨询渠道已经正式开通,有需要的朋友可以联系我咨询并获得具体的投诉模板。
来源:吉特跨境
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恶意竞争层出不穷,知己知彼,才能防患未然!
恶意竞争层出不穷,知己知彼,才能防患未然!发表于2022-07-14,由周林编辑,文章《恶意竞争层出不穷,知己知彼,才能防患未然!》由admin于2022年07月14日发布于本网,共1473个字,共5674人围观,目录为外贸百科,如果您还要了解相关内容敬请点击下方标签,便可快捷查找与文章《恶意竞争层出不穷,知己知彼,才能防患未然!》相关的内容。
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