什么是Pending-Verification(待核实)状态?Tophatter发现待核实订单要怎么做?
什么是Pending Verification(待核实)状态?
我们的信用&安全团队跟踪确保平台上没有欺诈。但有时,买卖双方的行为可能与欺诈的某些特征一致。在这种情况下,信用&安全团队将进一步调查订单。在调查过程中,我们将暂停订单交易,并将订单标记为Pending Verification(待核实)状态。
发现订单在Pending Verification状态,我该怎么办?
什么都不用做!如果你发现订单被标记为Pending Verification(待核实)状态,不需要采取任何行动。Tophatter相应调查交易订单。请不要联系买家或处理发货,直到订单状态恢复正常。在Pending Verification(待核实)处理发货将导致卖方保护(seller protection)失效。
大多数交易订单可以在同一天完成,但有些交易订单可能需要更多的时间。如果我们确认交易订单确实存在欺诈行为,系统将自动退款给买方,并直接向买方发送通知。如果订单验证没有问题,卖方可以继续处理交货。
Pending Verification卖家意味着什么?
当订单标记为Pending Verification(待核实)状态下,订单不会显示交付日期,但订单不会影响其他拍卖安排或卖方的数据。
订单处于Pending Verification(待核实)状态时,卖方不能将订单标记为已发货、邮资购买或退款。
如果您在订单退款后收到负面反馈,则可以忽略反馈。
处于Pending Verfication(待核实)如果订单发货,将不再适用于卖方的保护(Seller Protection)。
Pending Verification买家意味着什么?
大部分订单可以在同一天处理,买家甚至不会注意到订单标记已经验证。
如果买方需要提供更多信息,信用&安全团队将主动联系买家。
如果订单退款,Tophatter会通知买家。
假如某个订单被标记为Pending Verification(待核实)状态,卖方不得私下联系订单买方。Tophatter直接联系买家核实订单。
如何确认自己能否发货?
当订单不再存在时Pending Verification(待将恢复到(待验证)状态Paid(已支付)状态表明交易已经核实,卖方可以继续处理交付。
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什么是Pending-Verification(待核实)状态?Tophatter发现待核实订单要怎么做?
什么是Pending-Verification(待核实)状态?Tophatter发现待核实订单要怎么做?发表于2022-07-15,由周林编辑,文章《什么是Pending-Verification(待核实)状态?Tophatter发现待核实订单要怎么做?》由admin于2022年07月15日发布于本网,共1000个字,共5250人围观,目录为外贸百科,如果您还要了解相关内容敬请点击下方标签,便可快捷查找与文章《什么是Pending-Verification(待核实)状态?Tophatter发现待核实订单要怎么做?》相关的内容。
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