行业黑马！DTC品牌Leesa如何在市场上斩获一席之地？（dtc品牌成功案例）-外贸知识大全网

摘要：行业黑马！DTC品牌Leesa如何在市场上斩获一席之地？（dtc品牌成功案例） 成立于2014年的Leesa是一家直接面向消费者的公司（DTC）本文将讲述高端床垫品牌Leesa成功背后的故事. Leesa是怎样起步的,有着怎样的使命？ Leesa其中一个很大的差异化因素是，他们从成立之初就开始建立不同类型的公司.Leesa将社会使命融入公司的核心，即每10张床垫，捐赠一张床垫...

行业黑马！DTC品牌Leesa如何在市场上斩获一席之地？（dtc品牌成功案例）

成立于2014年的Leesa是一家直接面向消费者的公司（DTC）本文将讲述高端床垫品牌Leesa成功背后的故事.

Leesa是怎样起步的,有着怎样的使命？

Leesa其中一个很大的差异化因素是，他们从成立之初就开始建立不同类型的公司.Leesa将社会使命融入公司的核心，即每10张床垫，捐赠一张床垫.五年后的今天，Leesa已经成为了Toms.Patagonia和AllbirdsB级认证企业等.

Leesa是床垫品牌的领导者之一.在公司快速发展的过程中，遇到了哪些挑战？对其他正在经历这一过程的品牌有什么建议？

Leesa长得很快，但也遇到了很多挑战.2015年初，14年底刚进入市场时，业内只有少数竞争对手.如今，大约有175个在线品牌.因此，首先，竞争变得更加激烈.第二，获取在线客户的成本比一开始上升了四到五倍.

想在2020年推出DTC建议品牌卖家从一开始就考虑多元化的渠道战略.除非是像Allbirds或者Away否则，这样的品牌会很简单DTC品牌很难生存.即使是这些品牌也在进入零售业.因此，你需要关注优秀的品牌故事和差异化的产品.品牌故事,然后是建立社区.内容和自然增长手段.用效果营销建立品牌的时代已经过去了.

Away旅行箱外的新产品正在扩展，Allbirds他们也在开实体零售店，完全有自己的品牌，比如Allbirds.Leesa与传统实体零售店合作.你觉得做爆款或者开自己的实体店怎么样？

早期，Leesa开了几家自己的店，尝试了快闪店，都很有意义。.这些都是参与更广泛的批发合作关系，真正了解商店销售规划的好方法.经济效益如何？.所以Leesa既考虑物流，又考虑经济效益.Leesa在网上获得客户的成本是100美元，他们还向批发合作伙伴提供100美元，希望通过不同渠道曝光.

现在DTC床垫行业有很多公司，竞争也很激烈.Leesa用什么策略来区别于其他公司？

有几个方面.首先是社会影响活动.这是Leesa床垫行业一直具有差异化优势.二是产品设计，Leesa床垫设计有一些核心标志性元素.如标志性四条条纹，Leesa的包装.这些设计包含在商店设计和宣传材料中.所以现在人们会想到这四条线Leesa.因此，在所有客户触点中，标志性元素很重要.在过去的五年里，Leesa做了很多有趣的事情.酷炫.创意多样的营销活动成功吸引了人们的注意力.

Leesa大量的效果营销在所有渠道进行，比如请名人代言.以及大量的体验式营销，如系列演讲会、快闪店.吸引顾客的体验式营销方式有很多，对于DTC对于品牌来说，接受一些策略很重要.

顾客在不能亲身体验的情况下，往往会更加谨慎地购买大件商品.Leesa和West Elm有合作,让人们可以亲身体验Leesa的产品.那么Leesa如何获得消费者的信任，推动销线转型？

很早，Leesa我意识到很多消费者在购买1000美元的高价产品而不亲自看到产品时，都想体验产品.这时Leesa开始考虑如何在实体市场占有一席之地，使其经济可行.Leesa考虑合作，建立自己的零售店，West Elm对于Leesa这是一个很好的合作伙伴.首先,Leesa将其视为品牌间的合作关系，而不是批发关系.Leesa是West Elm独家床垫供应商，Leesa的产品在West Elm在100家门店销售，也在网上销售，共同营销.办活动.捐赠床垫.

这是核心设计等共同核心价值观的基础.审美.共同客户群.Leesa把它当作一种合作关系，这也是它如此成功的原因.

简而言之，就是让消费者在网上购物变得简单，Leesa试用期提供100晚.免费退货.因此，从客户体验的角度来看，Leesa尽一切可能缓解消费者的恐惧.Leesa通过大量的第三方认可，如大量的客户评论来证明自己.

Leesa还与一些可靠的联盟营销合作，如Wirecutter,如Business Insider.在他们评价的40个品牌中，Leesa床垫排名第一.因此，这是客户的良好第三方认可.

此外,Leesa还让消费者成为Leesa品牌代言人.推荐朋友购买的活动会鼓励人们分享，很多时候候，消费者非常喜欢产品，所以他们甚至不参与活动来分享，正确的声誉Leese一直都很重要.所有这些东西都助Leesa创造信任.

Leesa创作以来有哪些经典的客户故事？

Leesa曾今卖毯子，但停产了.一位顾客买了一条毯子，他非常喜欢这个产品.客户经常出差，会随身携带这个Leesa毯子.有一次，他的毯子被偷了，顾客很难过.他的妻子给Leesa的CX团队写了一封信，说可以寄一条替换毯子吗？CX团队搜索了整个总部办公室，找到了最后一条毯子.

Leesa把它打包好，送给顾客。他的妻子拍下了他的反应。他很兴奋.他们给我们的CEO和CX团队负责人写了一张纸条，上面写着，非常感谢你送来了最后一张纸条Leesa毛毯.您为我们提供了如此优秀的客户服务，超出了我们的预期，毯子的质量，您的服务和满足客户需求的决心是一流的.这是一个很好的故事，说明CX团队对公司有多重要.

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这些故事可以创造品牌宣传者，他们会不遗余力地讲述他们与品牌的故事，真正建立长期的关系.

(来源:无聊的野鸡)

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行业黑马！DTC品牌Leesa如何在市场上斩获一席之地？（dtc品牌成功案例）发表于2022-07-18，由周林编辑，文章《行业黑马！DTC品牌Leesa如何在市场上斩获一席之地？（dtc品牌成功案例）》由admin于2022年07月18日发布于本网，共2270个字，共5273人围观，目录为外贸百科，如果您还要了解相关内容敬请点击下方标签，便可快捷查找与文章《行业黑马！DTC品牌Leesa如何在市场上斩获一席之地？（dtc品牌成功案例）》相关的内容。