易诺,易诺客服是什么公司
关于易诺可能家人们还不了解，今天爱六八收集了易诺相关资料为大家介绍：
易诺：一家专注于智能客服领域的公司
易诺是一家致力于提供智能客服服务的高科技公司，成立于2014年，总部位于北京。易诺公司着力于人工智能技术的研发与应用，打造全球领先的智能客服SaaS平台。该平台主要提供智能客服、智能客服机器人、智能语音、智能外呼、 SF 影子账号、 调查问卷、 AI 机器人、 AI 语音、 CRM 管理等一整套多渠道智能客服解决方案，以帮助企业智能化转型，提高客户服务满意度，减少人力成本开支。
易诺客服：产品服务优势
易诺客服主要产品有易诺智能客服、机器人客服、呼叫中心、 CRM 管理等，其核心优势如下：
1. 提升效率：大量节省人工客服的时间，使客服团队真正做到“利于客户，安于自己”，更好地提高工作质量和效率。
2. 精准筛选：智能客服机器人可以将咨询信息进行分类，按照问题描述、售前/售后区分，通过分类进行精准筛选，提高客户感受度。
3. 个性化服务：借助 AI 技术，根据客户信息识别，客户需求特性等多种因素分析，实现精细化服务，提供针对性更强的服务。
4. 多终端支持：支持多种终端的访问，较好地实现“全渠道互动”及“无缝接驳”，提高客户感受度。
5. 数据监控：智能客服可以记录客户咨询记录、统计异常对话、分析沟通质量等情况，以升级客户信息，增强盈利模式。
易诺：智能客服企业成功案例
易诺的产品广泛用于金融、电视购物、汽车保险、公共服务、家居建材、目的地服务等各个行业，多年以来，它已成功地帮助众多企业从“以客为尊”到“以客为中心”的转变。下面是易诺智能客服的成功案例：
1. 汽车销售：大众汽车在易诺的帮助下，成功实现了从千人服务到百万人服务的数字化转型，智能客服的咨询应用减少客户咨询总时间，降低服务成本，还成功生成了大量精准客户数据。
2. 金融服务：哈尔滨银行易诺智能客服项目“零公室”取得业内领先的效果，把在线通道扩大至 7 * 24，丰富了服务内容，提高了银行服务质量，为客户创造了更丰富的智能化金融服务体验。
易诺：未来发展前景
未来，易诺将进一步拓展人工智能核心技术的深度和广度，创新智能语音、智能视觉、推荐引擎等客户互动技术的应用和变革。易诺将成为人工智能公司和智能客服行业领袖，以优异的人工智能技术服务企业和个人用户，为中国数字经济转型升级和高质量发展注入强有力支撑，实现更高质量、更健康、更可持续的经济增长。
易诺：智能客服的价值
智能客服是公司自动化服务的重要组成部分，能够减轻人工服务成本压力、提高客户服务满意度、实现企业数字化转型，更重要的是增强企业核心竞争力，使企业更加适应社会发展的节奏，营造温馨、简洁的服务氛围。
易诺：智能客服的发展趋势
随着社会的不断发展和人工智能技术的不断成熟，智能客服的需求日益增长，智能客服行业也呈现出以下几个发展趋势：
1. 云客服趋势：云客服成为主要趋势。
2. AI和大数据趋势：数据驱动智能客服系统。
3. 多个渠道趋势：以多个渠道接入的多通道客服为主建议。
4. 个性化趋势：大数据分析用户的优先偏好，并给出符合用户偏好的信息。
5. 增效趋势：通过机器人客服减少客服员工的工作成本。
易诺作为智能客服行业的佼佼者，将严格遵守公司的自主创新精神，不断创造出切实可行，领先技术的创新成果，推动智能客服行业的高效发展。
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易诺,易诺客服是什么公司
易诺,易诺客服是什么公司发表于2023-06-04，由周林编辑，文章《易诺,易诺客服是什么公司》由admin于2023年06月04日发布于本网，共1413个字，共10人围观，目录为外贸百科，如果您还要了解相关内容敬请点击下方标签，便可快捷查找与文章《易诺,易诺客服是什么公司》相关的内容。
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