虾皮卖家计分系统是什么(虾皮惩罚计分系统)
虾皮卖家评分系统是指虾皮综合计算系统将在系统上显示卖方的所有运行状态,并允许卖方通过虾皮卖家中心随时了解自己店铺的表现,虾皮也会通过这个系统管理卖家,给予奖惩,鼓励卖家的良好行为。虾皮收款方法图文教程
卖方评分系统如何操作和计算
虾皮卖家得分系统将根据卖方上周未达标的违规项目,每周一更新虾皮会计算以下五个项目。如果不符合标准,将得分:
a.订单未完成率;
b.延迟出货率;
c.违反上架规范;
d.滥用行为;
e.店内客户服务;
未达到目标的限制是什么?
如果卖方没有得分,就不会受到任何限制;如果有扣分,卖方的评分系统有6个等级。每当卖方积累3个扣分时,就会进入下一个等级的限制
a.每个限制期为28天,从卖方达到这个水平的当天开始计算(从生效日起计算28天)
b.系统将在28天后自动解除限制,但评分仍将记录在评分系统中。卖方只有在达到下一级(即累计扣3分)时才会再次受到限制
c.自2019年2月18日起,如果卖方因违反卖方评分系统中的货架规范而积累积分>=3分以及>=6分时,商店商品数量的上限也将分别调整为1000和500。调整将达到计分当天开始计算的28天,系统将在28天后自动解除限制,卖方将恢复相应商场商品数量的上限。例如,商店最初可以上架2万件商品,但如果违反货架规范,商店商品数量的上限将调整为1000件,调整将持续28天,28天后,商店商品数量的上限将恢复 2万件。
计分以每季为一,累计计分将在每季第一周一清空并重新计算
a.第一季(1月-3月)→4月的每周-清空重新计算
b.第二季(4月-6月)→7月的第一周-清空重新计算
c.第三季(7月-9月)→10月的第一周-清空重新计算
d.第四季(10月-12月)→1月的第一周-清空重新计算
如何上诉评分
所有得分的情况都是由系统或人工确定的,但如果得分是由于系统长时间或异常,虾皮将酌情处理,得分将相应调整。
卖方行为良好
订单状态:按时发货,完成每个订单,提高买方的信任和满意度;
商店商品:提供正确清晰的商品信息,让买家安心购买;
客户服务:快速、即时、仔细地回复买家的咨询,让买家有愉快的购物体验
卖家表现好的好处
1.有机会成为虾皮的最佳卖家
2.提升卖家和商品搜索排名
表现良好的卖家有机会成为首选卖家,并享受虾皮提供的首选卖家
1.商店和商品将自动添加虾皮首选标签
2.不定期享受虾皮运费辅助,让享受运费优惠
3.提高卖家的搜索排名,让买家更快地搜索商店的商品
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虾皮卖家计分系统是什么(虾皮惩罚计分系统)
虾皮卖家计分系统是什么(虾皮惩罚计分系统)发表于2022-05-17,由周林编辑,文章《虾皮卖家计分系统是什么(虾皮惩罚计分系统)》由admin于2022年05月17日发布于本网,共1040个字,共6026人围观,目录为外贸知识,如果您还要了解相关内容敬请点击下方标签,便可快捷查找与文章《虾皮卖家计分系统是什么(虾皮惩罚计分系统)》相关的内容。
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