做外贸,大客户真的好吗
老外贸人都知道:如果你是一家体量很小的公司,或者还是一家贸易商,业内默默无名,在这个前提下,你想要去开发行业内数一数二的大客户,这难度可想而知。
大客户特点
1.公司规模化,规章制度正规化。要求供应商:要有正规化.系统化的管理体系,特别是使用软件管理方法或者ISO91工厂管理体系,完全能应对客户验厂。
2.订单数量很大,要求及时交货。要求供应商:产能要能满足大的采购订单对时效性的要求。
3.客户品牌知名度高,要求严控质量。要求供应商:严控品质,有实验室和很多法律法规要求的证书测试。
4.办事人员专业.效率高。要求供应商:有专门的大客户小组或者专业性很强的服务人员,能够及时高效地解决客户的问题。
5.订单和利润压缩严重。要求供应商:成本控制要非常严格,供应链管理能力很强,不然一出问题,整个订单可能就会处于亏损状态。
6.付款方式常是O/A或D/P。要求供应商:雄厚的资金实力,熟悉国际上常用付款方式的操作,特别是要考虑通过购买中信保等方式降低风险。
7.合作周期长,一般不会临时下采购订单,而是有详尽的年度采购计划,返单率不是很高。
要求供应商:在不影响生产或没有订单的时候,安排优化产品结构,提供生产效率,降低成本,同时也可以按照客户的要求,开展内部提升工作。
8.主动性强,谈判艰难,特别当出现客户投诉问题时,要求供应商负责到底,损失大的时候杀伤力大。要求供应商:投入更多资金在研发和设计上,生产专利性的产品,让差异化带来更多的溢价空间。认真审阅所有的合同条款,提升公司质量把控能力。做有信誉的公司,在小范围进行试错,不成熟的产品或工艺要多次测试,确保其稳定性。
9.具有引领市场的能力,对研发新产品.挑战新技术有较高的要求。要求供应商:公司要投入大量的设计.研发费用,对员工的工匠精神提出了更高的要求。
大客户往往有非常稳定.成熟的供应链体系,甚至在中国境内都设有办事处。想要开发他们,渺小的你要苦练好内功,准备好你最优质最独特的样品,带着老板上门拜访。很可能等他们认识你好几年后,才会给你下单,在这期间,你不要轻易跳槽,你所在的公司也不能轻易倒闭,否则他们怎么找到你?你怎么有信誉可言?
诱人的大客户订单,体量大,付款条件苛刻,订货合同严谨。然而,客户不会比你们更了解你们自己。在这种状况下,盲目接单便是巨大风险的开始。
有的中国小工厂“有幸”接下一些大订单,却往往由于忽视潜在法律风险.产线产能不足.品质检验不严格等原因,最后造成合作悲剧。接单以后,有的是客户取消了订单,有的是品质缺陷被投诉.退货.返工.罚款.赔偿,最后吞噬了有限的利润,虚耗了时间,还亏了本。
平等.自尊.与信任,是世间任何正常生意的前提。不是说以小博大不可以,而是在通常情况下,我们开发客户,一般讲求门当户对,不要自作多情。
做外贸,大客户真的好吗
做外贸,大客户真的好吗发表于2019-12-23,由周林编辑,文章《做外贸,大客户真的好吗》由admin于2019年12月23日发布于本网,共1172个字,共6487人围观,目录为外贸知识,如果您还要了解相关内容敬请点击下方标签,便可快捷查找与文章《做外贸,大客户真的好吗》相关的内容。
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